Внедрение электронного документооборота (СЭД)
Договор согласуется неделю, счёт лежит у кого-то в почте, а найти подписанную версию можно только у бухгалтера в папке. Настраиваем электронный документооборот: маршруты согласования со сроками и уведомлениями, автогенерация договоров и счетов из данных 1С или CRM, единый архив с поиском и правами доступа. Цена — ориентир по числу процессов; смету согласуем до старта.
Что болит сейчас — и что меняем
Слева — как обычно выглядит отдел продаж до нас. Справа — что становится после внедрения.
Договор согласуется неделю: письмо ушло — и тишина, а кто его держит, никто не знает.
Ставим маршрут со сроком на каждом шаге: система сама напоминает согласующему и эскалирует руководителю, а вы в любой момент видите, где документ.
Договоры и счета набивают руками, из-за чего в реквизитах регулярно опечатки.
Генерируем документы по шаблонам из данных 1С или CRM: реквизиты, суммы и позиции подставляются автоматически, ошибок ручного ввода нет.
Подписанные версии лежат по почтам и папкам — перед проверкой их собирают всей бухгалтерией.
Складываем всё в единый архив с поиском, версиями и правами доступа: нужный документ находится за секунды, а не за день.
Не понимаем, почему закупка идёт три недели, хотя работы там на два дня.
Даём отчёт по срокам: видно, на каком шаге и у кого документы стоят дольше всего. Дальше это лечится регламентом, а не догадками.
К чему обычно приходит отдел продаж
Почта и мессенджеры, «внедрим сами» или настроенный СЭД
Электронный документооборот работает не там, где купили систему, а там, где описали маршруты и приучили к ним людей.
Настраиваем под вашу воронку
Базовый процесс один, но воронка у каждой отрасли своя — собираем её под ваш цикл сделки.
Не «настройки», а результат
Конкретные артефакты, которые остаются вам и работают без нас. Всё передаём по акту вместе с доступами.
- Карта процессов согласования «как было / как стало»
- Настроенные маршруты по типам документов
- Шаблоны с автозаполнением из 1С и CRM
- Единый архив с правами доступа
- Отчёты по срокам и узким местам
- Регламент и инструкции для сотрудников
Три ориентировочных пакета
Цифры — ориентир: точная смета формируется по объёму после 30-минутного брифа.
- Базовая настройка воронок и полей
- Импорт клиентской базы
- Подключение заявок с сайта
- Инструкция для менеджеров
- Всё из «Старта», плюс:
- Автоматизация: роботы, триггеры, задачи
- Телефония и мессенджеры
- Отчёты руководителя
- Живое обучение команды
- Всё из «Бизнеса», плюс:
- Интеграция с 1С
- Сложные бизнес-процессы и согласования
- Месяц сопровождения после запуска
Как идёт работа
Разбираем, какие документы ходят по компании, кто согласует и где теряются дни.
Настраиваем маршруты по типам документов, сроки, напоминания и шаблоны с автозаполнением.
Подключаем 1С и CRM, чтобы реквизиты и суммы подставлялись сами, настраиваем архив и права.
Обучаем сотрудников, запускаем на реальных документах, донастраиваем по первым неделям работы.
Частые вопросы
Сколько стоит внедрение СЭД?+
От 120 000 ₽ в тарифе «Старт». Это ориентир по нижнему порогу; точную смету считаем по объёму работ и согласуем до старта.
Это внутренний документооборот или обмен с контрагентами?+
В первую очередь внутренний: согласование договоров, счетов, заявок и приказов внутри компании. Обмен с контрагентами через операторов ЭДО подключаем как отдельный этап, если он нужен.
На чём делаете — нужна отдельная система?+
Чаще всего на Битрикс24, если он у вас уже есть: там штатные бизнес-процессы, задачи и хранилище. Отдельную систему предлагаем, только когда требования по объёму или юридической значимости этого действительно требуют.
Документы будут юридически значимыми?+
Для внутренних согласований достаточно простой электронной подписи и журнала действий — это закрывает вопрос «кто и когда согласовал». Для юридически значимого обмена с контрагентами нужна квалифицированная подпись и оператор ЭДО, это подключаем отдельно.
Какие сроки?+
Минимальный срок — от 3 недель в тарифе «Старт». Сроки по тарифам «Бизнес» и «Про» зависят от объёма, фиксируем их в договоре вместе с ценой.
Кому принадлежит результат после оплаты?+
Вам: исходники, доступы, домены и лицензии оформляются на вас и передаются по акту. Никакой аренды и привязки к нам.
Получите смету: электронный документооборот
Разберём ваши согласования и покажем, где теряются дни — бесплатно, за 30 минут.