Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных оператором — ИП Михалькевич Александр Леонидович (ИНН 774351670598, ОГРНИП 324670000020830, адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Гагарина, д. 43А), далее «Оператор», и меры по обеспечению их безопасности.

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: hello@sintez.dev.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а для пользователей из Республики Беларусь — с Законом РБ от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».

Используя формы обратной связи на сайте, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

Через формы заявок, квиз и форму консультации мы собираем: имя, телефон, адрес электронной почты, мессенджер (Telegram), название компании и должность (если указаны), а также содержание обращения.

Автоматически собираются технические данные: IP-адрес, cookie, данные систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика), источник перехода и UTM-метки.

Обработка персональных данных осуществляется в целях: обработки заявок и обратной связи, подготовки коммерческих предложений и смет, заключения и исполнения договоров, информирования о статусе обращения, улучшения работы сайта и услуг.

Согласие субъекта персональных данных на обработку; исполнение договора, стороной которого является субъект; законные интересы Оператора, не нарушающие права субъекта.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия субъектом. После достижения целей или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются.

Оператор не продаёт персональные данные. Данные передаются только сервисам, обеспечивающим работу сайта и обработку заявок, действующим по поручению Оператора:

— ООО «1С-Битрикс» (CRM Битрикс24) — приём и хранение заявок с персональными данными (имя, контакт, содержание обращения); обработка на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

— Telegram (Telegram Messenger Inc.) — мгновенные уведомления Оператора о поступлении заявки. В Telegram передаётся обезличенное уведомление без персональных данных (без имени и контакта) — только услуга/задача. Сервис может обрабатывать данные трансгранично.

— ПАО «Сбербанк» / сервис GigaChat — обработка текста обращения AI-ассистентом на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Персональные данные (имя, контакт) в сервис НЕ передаются: они собираются отдельной формой напрямую в CRM, минуя языковую модель.

В соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ первичные запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Субъект вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив запрос на hello@sintez.dev.

Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики для корректной работы и улучшения сервиса. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.