Интеграция 1С с сайтом
На сайте товар «в наличии», клиент оформил заказ — а на складе его нет уже неделю. Стыдно и перед клиентом, и перед менеджером, который вручную сверяет остатки. Связываем 1С и сайт так, чтобы товары, цены, остатки и заказы синхронизировались сами — без пересортицы и двойного ввода. Цена — ориентир; точную смету согласуем по объёму обмена.
Что болит сейчас — и что меняем
Слева — как обычно выглядит отдел продаж до нас. Справа — что становится после внедрения.
На сайте товар «в наличии», клиент оформил заказ — а на складе его нет уже неделю. Стыдно.
Настраиваем регулярный обмен остатками и ценами: сайт показывает то же самое, что видно в 1С, без задержек и ручных сверок.
Заказы с сайта переношу в 1С руками, по вечерам, когда все остальные дела уже закончены.
Заказы уходят в 1С автоматически — с составом, контрагентом и статусом. Вечерняя перепечатка заказов больше не нужна.
Обмен между 1С и сайтом сломался — узнаю об этом от клиента, который написал в поддержку с жалобой.
Ведём логи обмена и уведомления об ошибках: проблему видим раньше клиента и чиним, пока она не превратилась в жалобу.
Не понимаю, обмен должен быть по расписанию или онлайн — и вообще в чём разница.
Подбираем формат под вашу нагрузку: расписание для каталога и цен, онлайн-обмен — для остатков и заказов, если важна скорость.
К чему обычно приходит отдел продаж
Вручную, по расписанию или онлайн
Формат обмена решает, как быстро сайт узнаёт об изменениях в 1С и наоборот. Разница — в скорости и нагрузке на базу.
Настраиваем под вашу воронку
Базовый процесс один, но воронка у каждой отрасли своя — собираем её под ваш цикл сделки.
Не «настройки», а результат
Конкретные артефакты, которые остаются вам и работают без нас. Всё передаём по акту вместе с доступами.
- Настроенный обмен товарами, категориями и характеристиками
- Синхронизация цен и остатков по расписанию или онлайн
- Передача заказов с сайта в 1С без двойного ввода
- Обмен статусами заказов и контрагентами
- Протокол обмена CommerceML 2 или веб-сервис OData/REST
- Логи обмена и уведомления об ошибках
- Тест на ваших реальных данных перед запуском
- Документация по настроенному обмену
Три ориентировочных пакета
Цифры — ориентир: точная смета формируется по объёму после 30-минутного брифа.
- Типовой обмен (товары, остатки, заказы)
- Настройка расписания обмена
- Логи и уведомления об ошибках
- Инструкция для бухгалтера
- Всё из «Старта», плюс:
- Нестандартные поля и сценарии
- Двусторонний обмен в реальном времени
- Обработка изображений и характеристик
- Всё из «Бизнеса», плюс:
- Интеграция нескольких систем (1С + CRM + сайт)
- Высоконагруженный обмен
- Приоритетная поддержка
Как идёт работа
Смотрим конфигурацию, доработки, объём данных. Уточняем, что должно работать в итоге.
Пишем ТЗ человеческим языком, фиксируем цену и срок.
Работаем на копии базы — ваша работа не останавливается ни на час.
Тестируем на реальных сценариях, переносим в рабочую базу, обучаем сотрудников.
Частые вопросы
Сколько стоит интеграция 1С с сайтом?+
От 65 000 ₽ в тарифе «Старт». Это ориентир по нижнему порогу; точную смету считаем по объёму работ и согласуем до старта.
Чем 1С-Битрикс отличается от 1С:Предприятия?+
Это разные продукты: 1С-Битрикс — CMS для сайтов и магазинов (редакции Старт/Стандарт/Малый бизнес/Бизнес), а 1С:Предприятие — платформа учёта (УТ, УНФ, Бухгалтерия, КА, ERP). Их путают из-за похожего названия. Мы интегрируем сайт — на любом движке, включая 1С-Битрикс, — именно с вашей учётной базой на 1С:Предприятии.
Какой протокол обмена вы используете?+
Чаще всего CommerceML 2 — стандарт обмена товарами и заказами между 1С и сайтом. Для онлайн-сценариев, где важны остатки в реальном времени, используем веб-сервисы OData/REST. Подберём формат под вашу нагрузку.
Обмен будет по расписанию или онлайн?+
Возможны оба варианта: по расписанию (регламентное задание, например раз в час) для каталога и цен, или онлайн (веб-сервис) для остатков и заказов, если критична скорость. Обсудим на брифе, что важнее для вашего бизнеса.
У нас нестандартная 1С. Обмен настроится?+
Да, работаем и с типовыми, и с доработанными конфигурациями. Если обмен нужно подстроить под нестандартные поля или процессы, делаем это через расширение конфигурации — без снятия базы с поддержки.
Какие сроки?+
Минимальный срок — 10 дней в тарифе «Старт». Сроки по тарифам «Бизнес» и «Про» зависят от объёма, фиксируем их в договоре вместе с ценой.
Кому принадлежит результат после оплаты?+
Вам: исходники, доступы, домены и лицензии оформляются на вас и передаются по акту. Никакой аренды и привязки к нам.
Сайт + 1С + AI для отдела продаж
Когда обмен с 1С настроен, заявки с сайта логично сразу передавать в CRM с AI-обработкой — это наш дифференциатор поверх интеграции.
Подробнее об AI для продаж →- Автоквалификация заявок с сайта по остаткам и цене
- Черновики ответов клиенту на основе данных из 1С
- Подсказки менеджерам по товару и наличию
- Распределение заявок на свободных менеджеров
Получите смету: интеграция 1С с сайтом
Посмотрим вашу конфигурацию и сайт — посчитаем смету за 30 минут, бесплатно.