Настройка Битрикс24
Открываете портал — а там тридцать лишних полей в карточке, три воронки непонятно зачем и отчёты, в которые никто не заглядывает. Наводим порядок в существующем Битрикс24 — без внедрения с нуля. Цена — ориентир; точную смету согласуем после экспресс-аудита.
Что болит сейчас — и что меняем
Слева — как обычно выглядит отдел продаж до нас. Справа — что становится после внедрения.
Открываю карточку сделки — там тридцать полей, половину давно не заполняем, а нужное не найти.
Чистим карточки до того, что реально нужно на каждом этапе: убираем мусорные поля, оставляем то, чем менеджер правда пользуется.
Воронок то ли три, то ли пять — сам путаюсь, какая сейчас актуальная и зачем нужны остальные.
Разбираемся, какие воронки реально нужны бизнесу, убираем дубли и настраиваем понятные этапы под текущий процесс продаж.
Отчёты в Битрикс24 вроде есть, но я в них не смотрю — там всё, кроме того, что мне нужно понять.
Строим 2-3 отчёта, которые отвечают на ваши реальные вопросы: сколько сделок в работе, где зависают, кто из менеджеров не успевает.
Заявка пришла ночью, никто не увидел — роботы вроде настроены, но явно не на то, что нужно.
Донастраиваем роботов и уведомления так, чтобы каждая заявка попадала к ответственному сразу, а не терялась в тишине.
К чему обычно приходит отдел продаж
Настройка, внедрение с нуля или аудит и переезд
Портал уже есть, но что-то в нём не так? Разберёмся, что делать: точечно поправить, начать заново или сначала посмотреть со стороны.
Настраиваем под вашу воронку
Базовый процесс один, но воронка у каждой отрасли своя — собираем её под ваш цикл сделки.
Не «настройки», а результат
Конкретные артефакты, которые остаются вам и работают без нас. Всё передаём по акту вместе с доступами.
- Аудит текущего портала с приоритетами правок
- Вычищенные карточки сделок без лишних полей
- Перенастроенные воронки под реальный процесс
- Права доступа и роли по структуре команды
- Донастроенные роботы, триггеры и уведомления
- Понятные отчёты и дашборды руководителю
- Проверенные интеграции с сайтом и телефонией
- Памятка по изменениям для команды
Три ориентировочных пакета
Цифры — ориентир: точная смета формируется по объёму после 30-минутного брифа.
- Базовая настройка воронок и полей
- Импорт клиентской базы
- Подключение заявок с сайта
- Инструкция для менеджеров
- Всё из «Старта», плюс:
- Автоматизация: роботы, триггеры, задачи
- Телефония и мессенджеры
- Отчёты руководителя
- Живое обучение команды
- Всё из «Бизнеса», плюс:
- Интеграция с 1С
- Сложные бизнес-процессы и согласования
- Месяц сопровождения после запуска
Как идёт работа
Заходим в ваш портал, смотрим воронки, поля, права и где команда путается.
Составляем список правок с приоритетами и ориентиром по смете — без лишних работ.
Чистим и перенастраиваем воронки, права и отчёты, донастраиваем автоматизацию.
Показываем изменения, отдаём памятку, отвечаем на вопросы команды.
Частые вопросы
Сколько стоит настройка Битрикс24?+
От 40 000 ₽ в тарифе «Старт». Это ориентир по нижнему порогу; точную смету считаем по объёму работ и согласуем до старта.
Какие сроки?+
Минимальный срок — 5 дней в тарифе «Старт». Сроки по тарифам «Бизнес» и «Про» зависят от объёма, фиксируем их в договоре вместе с ценой.
Какой доступ вам нужен для настройки?+
Доступ администратора к порталу Битрикс24. Ничего дополнительно устанавливать не нужно — работаем в вашем существующем аккаунте.
Боксовая версия или облако — есть разница?+
Работаем и с облачным Битрикс24, и с коробочной версией на вашем сервере. Разница — в доступах и иногда в сроках (коробка порой требует работы с хостингом), сам подход к настройке не меняется.
Что будет с текущими данными и настройками?+
Все сделки, контакты и история остаются на месте — мы не сносим и не пересоздаём портал. Чистим и донастраиваем то, что есть, с бэкапом перед изменениями.
Чем настройка отличается от внедрения?+
Внедрение — это запуск CRM с нуля: процессы, интеграции, обучение. Настройка — когда портал уже есть, но работает криво: наводим порядок в воронках, полях, правах и отчётах без полного перезапуска.
А если выяснится, что проще пересобрать всё заново?+
Честно скажем это после аудита и покажем разницу в смете. Часто хватает аккуратной перенастройки — полный реинжиниринг нужен реже, чем кажется.
Кому принадлежит результат после оплаты?+
Вам: исходники, доступы, домены и лицензии оформляются на вас и передаются по акту. Никакой аренды и привязки к нам.
Битрикс24 + AI поверх настроенного портала
Когда порядок в CRM наведён, есть смысл добавить AI для отдела продаж — рутину забирает нейросеть, а не менеджер.
Подробнее об AI для продаж →- Автоквалификация и распределение лидов между менеджерами
- Черновики КП и писем за минуты, а не за часы
- Расшифровка и разбор звонков менеджеров
- Подсказки по сделкам и прогноз вероятности закрытия
Получите смету: настройка Битрикс24
Проведём экспресс-аудит и покажем план правок — бесплатно, за 30 минут.