Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператор персональных данных — ИП Михалькевич Александр Леонидович (ИНН 774351670598, ОГРНИП 324670000020830, адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Гагарина, д. 43А). Связаться с оператором можно по почте support@sintezdev.ru.

Политика действует для сайта sintezdev.ru и составлена по Федеральному закону РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и Закону Республики Беларусь № 99-З «О защите персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

• Из формы заявки: имя, телефон или ник в Telegram, текст задачи, а также почта, название компании и должность, если вы сами их написали.
• Технические данные: IP-адрес, cookie и данные Яндекс Метрики о посещении сайта — Метрика включается, только если вы согласились в плашке о cookie.

3. Зачем

• Ответить на заявку и обратную связь.
• Подготовить коммерческое предложение и смету.
• Заключить и исполнить договор.
• Сообщить о статусе обращения.
• Улучшать работу сайта и услуг.

4. Правовые основания

Ваше согласие на обработку персональных данных, исполнение договора и законные интересы оператора.

5. Где хранятся данные

Сайт работает на сервере в России. Первичные запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных на территории Российской Федерации. Сам сайт заявки не хранит: он сразу передаёт их в CRM оператора. Команде в Telegram приходит только уведомление о новой заявке, без ваших данных.

6. Кому передаём

• ООО «1С-Битрикс» — CRM Битрикс24, где мы ведём заявки и клиентов.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.

7. Сколько храним

Не дольше, чем этого требуют цели обработки, или до отзыва согласия.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие. Для этого напишите на support@sintezdev.ru или по адресу оператора. Ответим в сроки, установленные законом.

9. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie, чтобы работать и считать посещения. Отключить cookie можно в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

10. Согласие

Отправляя заявку, вы отдельно даёте согласие на обработку персональных данных. Политику мы можем обновлять; новая редакция действует с момента публикации на этой странице.